شرایط مرجوع کردن کالا و بازگشت وجه به چه صورت است؟

حق مرجوع کردن کالا و بازگشت کامل وجه، تا هفت روز پس از دریافت بسته و در صورت باز نشدن پلمپ و آسیب ندیدن محصول معتبر می باشد.

چقدر زمان میبره تا کالا به دستمون برسته؟

پس از تایید سفارش شما، کالا بسته بندی میشه و تحویل پست میشه و تا بازه زمانی 2 الا 7 روزه به دستتون میرسه.

ساعات پاسخگویی مشاوران فروش یکتاسایش به چه صورت است؟

در صورت برقراری تماس تلفنی مشاوران فروش یکتاسایش در روز های شنبه تا چهار شنبه و در ساعات 9 الا 17 و پنج شنبه ها 9 الا 13 پاسخگوی شما عزیزان هستند. 

آیا میتوان سفارش رو به صورت حضوری از فروشگاه یکتاسایش دریافت کرد؟
بله، شما میتوانید با زکر کردن در توضیحات سفارش و تماس با مشاوران فروش یکتاسایش شناسه ی سفارش خود با برای برسی در اختیارشون قرار بدین.
آیا میتوان به روش های دیگر ثبت سفارش کرد؟
بله، شما میتوانید با برقراری تماس با مشاوران فروش یکتاسایش هم ثبت سفارش کنید و از روش های دیگر مانند کارت به کارت مبلغ رو پرداخت نمایید.
در چه ساعاتی از شبانه روز میتوانم ثبت سفارش کنم؟
شما همراهان عزیز یکتاسایش میتوانید در هر ساعتی از شبانه روز در وبسایت یکتاسایش اقدام به ثبت سفارش کنید.
در صورت بروز مشکل در روند ثبت سفارش تا ارسال کالا چگونه اطلاع رسانی میشود؟

در صورت بروز هر گونه مشکلی در روند ارسال مرسوله مشاوران فروش یکتاسایش با شما تماس میگیرند تا تاخیر در ارسال یا برگرداندن مبلغ سفارش رو به شما اطلاع رسانی کنند.

چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟

فقط کافیه در صفحه ی درسافت اطلاعات پستی و پرداخت مبلغ کد تخفبف رو در باکس مورد نظر بنویسید تا پس از برسی کد تخفیف مبلغ از فاکتور شما کسر شود.

چگونه کد تخفیف دریافت کنم؟

شما همراهان عزیز یکتاسایش میتوانید با در اینستاگرام یا برسی روزانه ی وبسایت از کمپین های فروش مطلع شوید و از تخفیف های ویژه یکتاسایش بهره مند شوید.

در صورتی که پرداخت ناموفق بود ولی پول از حساب کسر شده بود چگونه پیگیری کنیم؟

گاهی اوقات ممکن است بنا به دلایلی این اتفاق برایدرگاه های پرداخت رخ دهد، اما نگرانی لازم نیست. مبلغ تا حداکثر 72 ساعت دیگه به حساب شما برگشت می خورد. در صورت عدم بازگشت مبلغ، باید با بانک حساب خود تماس بگیرید و موضوع را پیگیری کنید.

من یک فروشنده هستم، چگونه میتوانم با شما همکاری داشته باشم؟

برای همکاری در فروش یا تامین محصولات میتوانید با مشاوران فروش یکتسایش تماس حاصل فرمایید.

در صورتی که پاسخ سوال خود را دریافت نکرده اید میتوانید با ورود به بخش حساب کاربری>تیکت یا کلیک بر روی دکمه زیر برای مشاوران ما تیکت ثبت کنید تا در اسرع وقت به سوال شما پاسخ داده بشه.